Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Willkommen bei tariffs.help. Wir schätzen Ihre Privatsphäre und setzen uns für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Golden Planet ApS („wir“, „uns“, „unser“) Ihre Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unseren Dienst tariffs.help nutzen.

Verantwortlicher:
Golden Planet ApS
CVR-Nummer: DK26991714
Anschrift: Dalbygade 40 A, 6000 Kolding, Dänemark
E-Mail: privacy@tariffs.help
Telefon: +45 51900694

2. Welche Daten erheben wir?

2.1 Daten, die Sie uns geben

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname
• Zahlungsdaten: Rechnungsanschrift (Kartendaten werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet)
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie an unseren Support senden

2.2 Daten, die wir automatisch erheben

• Nutzungsdaten: wie Sie den Dienst nutzen, welche Funktionen Sie aufrufen, Suchen nach Zolltarifnummern (HS)
• Besuchsdaten: wenn Sie eine Seite auf tariffs.help oder app.tariffs.help aufrufen, hält unser eigener Server die Seite, den Zeitpunkt, Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp und Ihr Betriebssystem, Ihre Browsersprache, das Land, auf das Ihre IP-Adresse verweist, die Seite, von der aus Sie zu uns gelangt sind, und etwaige Kampagnenkennzeichen in dem von Ihnen aufgerufenen Link fest. Diese Daten werden von unserem Server erhoben und in unserer eigenen Datenbank gespeichert. In Ihrem Browser läuft kein Analyseskript, und kein anderes Unternehmen erhält diese Daten.
• Cookies: siehe unseren Abschnitt zu Cookies weiter unten; unsere Besuchsstatistik arbeitet ohne Cookies

2.3 Daten von Dritten

• Zahlungsdienstleister: Zahlungsstatus und Transaktionsverlauf
• Anmeldedienste: wenn Sie sich über einen Dritten anmelden (zum Beispiel Google)

3. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten, um Folgendes zu tun:

• den Dienst zu erbringen: Ihre Zolltarifnummern zu bestimmen und Ihr Konto zu verwalten
• den Dienst zu verbessern: die Nutzung auszuwerten, um neue Funktionen und Verbesserungen zu entwickeln
• mit Ihnen zu kommunizieren: Service-Informationen, Support-Nachrichten und, mit Ihrer Einwilligung, Marketingmitteilungen zu senden
• Sicherheit und Rechtstreue zu wahren: vor Betrug zu schützen, unsere Bedingungen durchzusetzen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen
• abzurechnen: Zahlungen abzuwickeln und Abonnements zu verwalten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Grundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): erforderlich, um den Dienst zu erbringen
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Verbesserung des Dienstes, Sicherheit und unsere eigene Besuchsstatistik (Abschnitte 2.2 und 10)
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketing-Nachrichten, wenn Sie ihnen zugestimmt haben
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Einhaltung von Steuerrecht und Buchführungspflichten

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken weiter. Wir geben sie nur weiter an:

5.1 Dienstleister

• Hosting: Hetzner (Server in der EU)
• Zahlungsabwicklung: Stripe (DSGVO-konform)
• E-Mail-Versand: ein E-Mail-Dienstleister (für Transaktionsmails wie Konto- und Prüfhinweise)

5.2 Gesetzliche Anforderungen

Wir können Daten weitergeben, wenn ein Gesetz, ein Gerichtsbeschluss oder eine behördliche Anordnung es verlangt.

5.3 Unternehmensübergang

Im Fall einer Verschmelzung, einer Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an den neuen Inhaber übergehen.

6. Datenübermittlung ins Ausland

Wir speichern Daten überwiegend innerhalb der EU und des EWR. Werden Daten in Länder außerhalb der EU und des EWR übermittelt, stellen wir Folgendes sicher:

• Standardvertragsklauseln: von der EU-Kommission genehmigt
• Angemessenheitsbeschlüsse: Übermittlung nur in Länder mit angemessenem Schutzniveau
• Zusätzliche Schutzmaßnahmen: Verschlüsselung, Pseudonymisierung

7. Datenschutz und Sicherheit

Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein:

• Verschlüsselung: TLS 1.3 für Daten bei der Übertragung, AES-256 für gespeicherte Daten
• Zugriffskontrolle: strenge Rechteverwaltung und Authentifizierung
• Regelmäßige Prüfungen: Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Schulung: alle Mitarbeitenden werden im Datenschutz geschult
• Reaktion auf Vorfälle: ein dokumentierter Plan für Datenschutzverletzungen

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es erforderlich ist:

• Aktive Konten: während der gesamten Abonnementlaufzeit
• Inaktive Konten: 12 Monate nach der letzten Anmeldung, danach Löschung
• Abrechnungsdaten: 5 Jahre (Buchführungspflichten)
• Support-Kommunikation: 3 Jahre
• Besuchsdaten: die einzelnen Besuchsdatensätze, einschließlich der IP-Adresse, werden nach 90 Tagen gelöscht; wir behalten nur zusammengefasste Statistiken ohne Personenbezug. Gewöhnliche technische Serverprotokolle und Sicherungskopien können IP-Adressen aus Sicherheits- und Betriebsgründen darüber hinaus für begrenzte Zeit enthalten.
• Marketing-Einwilligung: bis Sie die Einwilligung widerrufen

9. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben die folgenden Rechte:

9.1 Auskunftsrecht (Art. 15)

Sie können eine Kopie aller personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.

9.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben verlangen.

9.3 Recht auf Löschung (Art. 17)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)

Sie können eine vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format anfordern.

9.6 Widerspruchsrecht (Art. 21)

Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf einem berechtigten Interesse beruht oder der Direktwerbung dient.

9.7 Recht, keiner automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22)

Sie haben das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht.

So üben Sie Ihre Rechte aus: schreiben Sie an privacy@tariffs.help oder nutzen Sie Ihre Kontoeinstellungen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

10. Cookies

Wir setzen nur die Cookies ein, die der Dienst zum Funktionieren braucht. Wir verwenden keine Analyse- und keine Werbecookies, und wir verfolgen Sie nicht über andere Websites hinweg. Da wir keine einwilligungspflichtigen Cookies setzen, gibt es kein Cookie-Banner.

10.1 Notwendige Cookies

• Sitzungscookie: hält Sie angemeldet (wird beim Abmelden gelöscht)
• Sicherheitscookie: schützt Formulare vor Cross-Site-Request-Forgery (CSRF)

10.2 Funktionale Cookies

• Sprache: merkt sich Ihre gewählte Sprache

Unsere Besuchsstatistik arbeitet ohne Cookies; sie wird von unserem eigenen Server erhoben, wie in Abschnitt 2.2 beschrieben. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen; wenn Sie die notwendigen Cookies blockieren, können Sie sich jedoch nicht anmelden.

11. Datenschutz für Kinder

tariffs.help ist für die geschäftliche Nutzung bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie Elternteil sind und feststellen, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, wenden Sie sich bitte an uns.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir mit:

• per E-Mail an registrierte Nutzer
• als Hinweis bei der Anmeldung
• über das Aktualisierungsdatum oben auf dieser Seite

Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Annahme der neuen Erklärung.

13. Beschwerde und Aufsicht

Wenn Sie mit unserer Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, sich bei folgender Stelle zu beschweren:

Datatilsynet (dänische Datenschutzbehörde)
Borgergade 28, 5.
1300 København K, Dänemark
Telefon: +45 33 19 32 00
E-Mail: dt@datatilsynet.dk
Website: www.datatilsynet.dk

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit Daten:

E-Mail: privacy@tariffs.help
Post: Golden Planet ApS, z. Hd. Datenschutz, Dalbygade 40 A, 6000 Kolding, Dänemark
Telefon: +45 51900694

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

---

Diese Datenschutzerklärung wurde nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) und dem dänischen Datenschutzrecht erstellt.