Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Bedingungen für die Nutzung von zollcodes.de.

Zuletzt aktualisiert: 1. August 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihre Nutzung von tariffs.help, einer cloudbasierten Software-as-a-Service-Plattform (SaaS) zur Tarifierung von Waren, die von der Golden Planet ApS („wir“, „uns“, „unser“) bereitgestellt wird.

Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1. Wichtig: Haftungsausschluss für Zolltarifnummern

WICHTIG: LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG

tariffs.help liefert automatisierte Vorschläge für Zolltarifnummern (HS, Harmonisiertes System) auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Produktdaten. Diese Vorschläge werden von unserer Technologie erstellt, die wir speziell für die Zolltarifierung entwickelt haben.

1.1 Ihre Pflichten

Alle von tariffs.help gelieferten Vorschläge für Zolltarifnummern dienen ausschließlich der Orientierung und sind als Vorschläge, nicht als endgültige Tarifierungen zu verstehen.
Sie allein sind dafür verantwortlich, die Nummer zu prüfen, zu bestätigen und endgültig zu entscheiden, welche Zolltarifnummer Sie für Ihre Waren verwenden.
Sie sind verpflichtet sicherzustellen, dass die verwendete Zolltarifnummer nach dem geltenden Zoll- und Steuerrecht der betroffenen Rechtsordnungen zutreffend ist.

1.2 Unsere Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für Folgen, Verluste, Schäden, Geldbußen, Verzögerungen oder sonstige Kosten, die aus der Nutzung der von uns gelieferten Vorschläge für Zolltarifnummern entstehen können.
Wir garantieren nicht, dass die vorgeschlagenen Zolltarifnummern richtig, vollständig oder aktuell sind.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler, Ungenauigkeiten oder veraltete Angaben in unserer Datenbank der Zolltarifnummern.

1.3 Empfehlungen

Wir empfehlen Ihnen dringend:

Ziehen Sie einen Zollagenten oder eine Zollfachkraft hinzu
Bestätigen Sie alle Vorschläge für Zolltarifnummern bei den zuständigen Zollbehörden
Halten Sie sich über Änderungen im Zollrecht auf dem Laufenden
Dokumentieren Sie, wie Sie zu Ihrer Entscheidung über die Zolltarifnummer gekommen sind

2. Beschreibung des Dienstes

tariffs.help ist eine SaaS-Plattform mit folgendem Angebot:

Automatisierte Tarifierung: Vorschläge für Zolltarifnummern auf Grundlage von Warenbeschreibungen
Massenimport: Hochladen von Produktlisten als Excel- oder CSV-Datei
API-Zugang: Anbindung an Ihren Onlineshop oder Ihr ERP-System
Mehrsprachigkeit: Tarifierung auf Dänisch, Englisch und Deutsch
Aktuelle Datenbank: regelmäßiger Abgleich mit den Zollvorschriften der EU

3. Konto und Zugang

3.1 Voraussetzungen für ein Konto

Um tariffs.help zu nutzen, müssen Sie:

mindestens 18 Jahre alt sein
bei der Registrierung richtige und vollständige Angaben machen
Ihr Konto und Ihr Passwort sicher aufbewahren
uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren

3.2 Geschäftskonten

Wenn Sie sich im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation registrieren:

sichern Sie zu, dass Sie berechtigt sind, das Unternehmen an diese AGB zu binden
sind sowohl Sie als auch das Unternehmen an diese AGB gebunden

3.3 Sicherheit des Kontos

Sie sind verantwortlich für:

alle Aktivitäten in Ihrem Konto
die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten
die unverzügliche Meldung jedes Verdachts auf eine Sicherheitsverletzung

4. Abonnement und Zahlung

4.1 Preispläne

Wir bieten verschiedene Abonnements mit unterschiedlichem Funktionsumfang und unterschiedlichen Preisen an. Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Website unter Preise.

4.2 Zahlungsbedingungen

Abonnements werden für jeden Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) im Voraus abgerechnet
Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt
Alle Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben
Wir akzeptieren Kreditkarten und weitere Zahlungsarten, die beim Bezahlvorgang angezeigt werden

4.3 Verlängerung und Kündigung

Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden
Sie können Ihr Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen
Nach dem EU-Datengesetz (Data Act) haben Sie das Recht, mit einer Frist von höchstens zwei Monaten zu kündigen
Für nicht genutzte Zeit nach der Kündigung erfolgt keine Rückerstattung

4.4 Kostenlose Testphase

Neue Konten starten mit einem einmaligen Tarifierungsguthaben und einem begrenzten Zeitraum mit dem vollen Funktionsumfang:

Die Testphase kann nur einmal pro Person und Unternehmen in Anspruch genommen werden; bei einer erneuten Registrierung werden weder eine neue Testphase noch ein neues Guthaben gewährt
Eine Zahlungskarte ist nicht erforderlich, und Sie werden niemals automatisch auf einen kostenpflichtigen Plan umgestellt oder belastet
Nach Ablauf der Testphase läuft Ihr Konto auf der kostenlosen Stufe weiter, mit dem Rest Ihres einmaligen Guthabens, und alles bereits Erstellte bleibt lesbar und exportierbar (siehe Abschnitt 4.6)

4.5 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor:

Ihren Zugang zum Dienst zu sperren
Gebühren für verspätete Zahlungen zu erheben
Ihr Konto nach 30 Tagen zu kündigen

4.6 Tarifierungen sind verbrauchte digitale Inhalte

Die Tarifierungen, die Sie von tariffs.help erhalten, sind digitale Inhalte, die mit der Nutzung geliefert und verbraucht werden:

Eine Tarifierung ist in dem Moment geliefert, in dem unser System einen Vorschlag für eine Zolltarifnummer zu Ihrem Produkt erzeugt, und das dafür verwendete Guthaben ist im selben Moment verbraucht
Verbrauchte Tarifierungen können nicht zurückgegeben oder erstattet werden, auch dann nicht, wenn Sie das Produkt später löschen, die Nummer selbst ändern, in einen kleineren Plan wechseln oder Ihr Abonnement kündigen
Soweit Ihnen ein Widerrufsrecht zusteht, verlangen Sie von uns den sofortigen Beginn der Lieferung, und dieses Recht erlischt für bereits gelieferte Tarifierungen
Die bereits erstellten Nummern gehören weiterhin Ihnen: Sie behalten Lesezugriff darauf und können sie jederzeit exportieren, unabhängig vom Status Ihres Plans

4.7 Preisänderungen

Wir können unsere Preise von Zeit zu Zeit ändern:

Eine Preisänderung gilt ab Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum oder Ihrer nächsten Verlängerung, niemals innerhalb eines bereits bezahlten Zeitraums
Wir kündigen Ihnen eine Preiserhöhung mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail an
Wenn Sie den neuen Preis nicht annehmen, können Sie Ihr Abonnement so kündigen, dass die Kündigung vor dem Inkrafttreten der Änderung wirksam wird
Bereits bezahlte Zeiträume und bereits gekaufte Tarifierungen sind von einer Preisänderung nicht betroffen

5. Datenverarbeitung und Datenschutz

5.1 Datenschutz

Für Ihre Nutzung von tariffs.help gilt außerdem unsere Datenschutzerklärung, die beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.

5.2 Ihre Daten

Sie behalten alle Rechte an den Daten, die Sie zu tariffs.help hochladen
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung des Dienstes
Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte
Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren oder löschen

5.3 Einhaltung der DSGVO

Wir halten die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) vollständig ein. Einzelheiten zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

6. Datenübertragbarkeit und Anbieterwechsel

Nach dem EU-Datengesetz (Verordnung (EU) 2023/2854):

6.1 Datenexport

Sie haben das Recht, alle Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu exportieren.

6.2 Anbieterwechsel

Wir beseitigen alle vertraglichen und technischen Hindernisse für einen Anbieterwechsel
Der Übergangszeitraum darf 30 Tage nicht überschreiten
Wir stellen die sichere Übertragung aller Ihrer Daten und digitalen Vermögenswerte sicher
Für den Datenexport oder die Unterstützung beim Anbieterwechsel fallen keine zusätzlichen Gebühren an

6.3 Unterstützung beim Wechsel

Wir bieten angemessene Unterstützung bei:

dem Export Ihrer Daten
technischer Unterstützung während des Übergangszeitraums
der Dokumentation der Datenformate

7. Rechte an geistigem Eigentum

7.1 Unsere Rechte

Die Plattform tariffs.help, einschließlich sämtlicher Software, Gestaltung, Texte, Grafiken und sonstiger Inhalte, ist urheberrechtlich und durch weitere Rechte am geistigen Eigentum geschützt. Diese Rechte stehen der Golden Planet ApS oder unseren Lizenzgebern zu.

7.2 Eingeschränkte Lizenz

Wir gewähren Ihnen eine eingeschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung von tariffs.help nach Maßgabe dieser AGB.

Sie dürfen nicht:

unsere Software kopieren, verändern oder verbreiten
die Plattform zurückentwickeln oder dekompilieren
Urheberrechtshinweise oder sonstige Schutzrechtsvermerke entfernen
die Plattform zur Entwicklung konkurrierender Produkte nutzen

7.3 Von Nutzern eingestellte Inhalte

Warenbeschreibungen und Daten, die Sie hochladen, bleiben Ihr Eigentum. Sie räumen uns jedoch eine Lizenz ein, diese Daten zur Erbringung des Dienstes zu verarbeiten.

8. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltendes Recht zu nutzen
schädliche Dateien, Viren oder anderen schädlichen Code hochzuladen
zu versuchen, sich unbefugt Zugang zu unseren Systemen oder zu Konten anderer Nutzer zu verschaffen
Bots, Scraper oder automatisierte Werkzeuge ohne vorherige Erlaubnis einzusetzen
die API zu missbrauchen oder unsere Systeme zu überlasten
den Dienst ohne schriftliche Erlaubnis weiterzuverkaufen oder weiterzugeben
Ihr Konto mit Dritten zu teilen oder Ihre Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben
den Dienst zu nutzen, um Rechte am geistigen Eigentum anderer zu verletzen

Ein Verstoß gegen diese Regeln kann zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos führen.

9. Zusagen zum Dienst und Verfügbarkeit

9.1 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, garantieren jedoch nicht, dass der Dienst zu 100 Prozent der Zeit verfügbar ist.

9.2 Geplante Wartung

Wir behalten uns vor, geplante Wartungen und Aktualisierungen durchzuführen. Größere Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit vorher an.

9.3 Keine Gewährleistung

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung jeglicher Art.

Wir garantieren nicht:

dass der Dienst Ihre besonderen Anforderungen erfüllt
dass der Dienst fehlerfrei oder ohne Unterbrechung läuft
dass die über den Dienst erzielten Ergebnisse richtig oder verlässlich sind

10. Haftungsbeschränkung

10.1 Haftung für Schäden

Soweit das geltende Recht dies zulässt:

ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber auf den Betrag begrenzt, den Sie in den letzten 12 Monaten an uns gezahlt haben
haften wir nicht für mittelbare Schäden, Begleitschäden, besondere Schäden oder Folgeschäden
haften wir nicht für entgangenen Gewinn, Datenverlust, Verlust des Geschäftswerts oder sonstige immaterielle Schäden

10.2 Ausnahmen

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für:

Schäden aus grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz
Körperverletzung oder Tod
Pflichten, die von Gesetzes wegen nicht ausgeschlossen werden können

11. Freistellung

Sie stellen die Golden Planet ApS, unsere Geschäftsführung, unsere Mitarbeitenden und unsere Partner von Ansprüchen, Verlusten oder Schäden (einschließlich Anwaltskosten) frei, die sich aus Folgendem ergeben:

Ihrer Nutzung von tariffs.help
Ihrem Verstoß gegen diese AGB
Ihrer Verletzung von Rechten Dritter
Ihrer Verwendung von Vorschlägen für Zolltarifnummern ohne ausreichende Prüfung

12. Beendigung

12.1 Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen:

indem Sie sich anmelden und das Kündigungsverfahren durchführen
indem Sie unseren Kundenservice unter support@tariffs.help kontaktieren

Sie können Ihren Vertrag auch jederzeit ohne Anmeldung über unser Kündigungsformular kündigen, das im Fußbereich jeder Seite verlinkt ist.

12.2 Kündigung durch uns

Wir können Ihr Konto sofort kündigen oder sperren, wenn:

Sie gegen diese AGB verstoßen
Sie fällige Beträge nicht zahlen
wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
wir den Dienst einstellen

Wir können Ihren Vertrag außerdem ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. In diesem Fall bleibt Ihr Zugang während der Kündigungsfrist bestehen, wir erstatten einen anteiligen Betrag für im Voraus bezahlte, nicht genutzte Abonnementzeit sowie für gekaufte, noch nicht verbrauchte Tarifierungen, und das Zeitfenster für den Datenexport nach Abschnitt 12.3 gilt weiterhin. Bereits verbrauchte Tarifierungen sind verbrauchte digitale Inhalte und werden nicht erstattet (Abschnitt 4.6).

12.3 Folgen der Beendigung

Mit der Beendigung:

endet Ihr Zugang zum Dienst sofort (bei einer Kündigung ohne Angabe von Gründen mit Ablauf der Kündigungsfrist)
haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Daten zu exportieren
können wir Ihre Daten nach 30 Tagen löschen
bleiben Sie für fällige Beträge verantwortlich

13. Änderungen dieser AGB

13.1 Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

13.2 Ankündigung von Änderungen

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder als Hinweis in der Plattform an
Geringfügige Änderungen gelten sofort mit der Veröffentlichung
Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach den Änderungen gilt als Annahme der neuen AGB

13.3 Ablehnung von Änderungen

Wenn Sie Änderungen nicht annehmen, müssen Sie Ihr Konto kündigen, bevor die neuen AGB in Kraft treten.

14. Streitbeilegung

14.1 Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dänischem Recht.

14.2 Verhandlung

Streitigkeiten sollen zunächst durch direkte Verhandlungen einvernehmlich gelöst werden.

14.3 Gerichtsstand

Scheitert die Verhandlung, sind ausschließlich die Gerichte in Kolding, Dänemark zuständig.

14.4 Verbraucher in der EU

Wenn Sie Verbraucher in der EU sind, können Sie die Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Sonstige Bestimmungen

15.1 Gesamte Vereinbarung

Diese AGB bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und der Golden Planet ApS.

15.2 Teilweise Unwirksamkeit

Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

15.3 Kein Verzicht

Wenn wir ein Recht oder eine Bestimmung nicht durchsetzen, bedeutet das keinen Verzicht darauf.

15.4 Übertragung

Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen AGB nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung übertragen. Wir dürfen unsere Rechte frei übertragen.

15.5 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.

16. Kontaktangaben

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns:

Golden Planet ApS
Dalbygade 40 A
6000 Kolding
Dänemark

CVR-Nummer: DK26991714

E-Mail: legal@tariffs.help
Telefon: +45 51900694
Support: support@tariffs.help

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.